Guia Completo: Código de Erro Inversor Deye
Como especialistas em conserto inversor solar, na Ozora Soluções, compreendemos que a eficiência e a confiabilidade de uma usina fotovoltaica dependem diretamente da capacidade de diagnosticar e solucionar falhas com…
Bruno Bueno
Como CEO, aplico a resiliência que valorizo para garantir a robustez das operações dos nossos clientes. Meu foco é desenvolver estratégias que não apenas impulsionem o crescimento da Ozora, mas que fortaleçam nossos parceiros.
10 de outubro de 2025
Como especialistas em conserto inversor solar, na Ozora Soluções, compreendemos que a eficiência e a confiabilidade de uma usina fotovoltaica dependem diretamente da capacidade de diagnosticar e solucionar falhas com precisão.
Os inversores da marca Deye, uma das melhores marcas de inversores solares, ganharam uma parcela significativa do mercado brasileiro, especialmente no segmento de equipamentos híbridos.
Sua popularidade torna fundamental que profissionais do setor (engenheiros, instaladores e técnicos de manutenção) tenham um conhecimento aprofundado sobre seu sistema de diagnóstico.
A correta interpretação de um código de erro do inversor solar Deye é o que diferencia uma solução rápida e precisa de dias de paralisação e custos operacionais elevados.
Este guia serve como uma referência técnica, compilando e categorizando os principais erros para facilitar um diagnóstico acurado, sempre partindo do princípio do diagnóstico diferencial: determinar se a falha é externa (relacionada à rede elétrica ou à instalação) ou interna (falha de hardware do equipamento).
Onde encontrar a tabela com o código de erro do inversor Deye?
O sistema de diagnóstico dos inversores Deye opera através de códigos de falha específicos que são exibidos no painel do equipamento e registrados em seu log de eventos.
Cada código corresponde a uma condição de operação anormal detectada pelos sensores internos do inversor. O propósito deste sistema é proteger tanto o equipamento quanto a instalação, além de facilitar a identificação da causa raiz de uma interrupção.
A seguir, apresentamos a tabela de referência.
| Código de Erro | Descrição | Soluções | Híbrido |
|---|---|---|---|
| F01 | Falha de Polaridade Reversa na entrada CC | Checar a polaridade na entrada FV. | |
| F02 | Falha Permanente de impedância de isolamento CC | Checar o cabo de terra do inversor. | |
| F03 | Falha de Corrente de Fuga CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F04 | Falta de Aterramento GFDI | Checar a conexão da saída do painel solar. | |
| F05 | Erro de Leitura de Memória | Falha de leitura da memória (EEPROM). Reinicie o inversor, se a falha persistir, contate seu instalador ou o serviço Deye. | |
| F06 | Erro de Escrita de Memória | Falha de escrita da memória (EEPROM). Reinicie o inversor, se a falha persistir, contate seu instalador ou o serviço Deye. | |
| F07 | Fusível Queimado de GFDI | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F08 | GFDI_Relay_Failure / Falha de Aterramento GFDI | 1. Quando o Inversor está em um sistema de fase dividida (120/240 VCA) ou trifásico (120/208 VCA), a linha N da porta de carga de reserva precisa ser conectada ao terra. 2. Se a falha persistir, entre em contato conosco para obter ajuda. | |
| F09 | IGBT danificado por queda de tensão excessiva | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F10 | Falha da seccionadora de alimentação auxiliar | 1. Indica que a tensão 12V CC não existe. 2. Reinicie o inversor, se a falha persistir, contate seu instalador. | |
| F11 | Erros no contator principal AC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F12 | Erros no contator auxiliar AC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F13 | Alteração do modo de trabalho / Modo de funcionamento alternado/Modo Grid alternado | 1. Quando o tipo e a frequência da rede forem alterados, o relatório será F13. 2. Quando o modo de bateria for alterado para o modo “Sem bateria”, ele informará F13. 3. Para algumas versões antigas do FW, ele informará F13 quando o modo de trabalho do sistema for alterado. 4. Em geral, ele desaparecerá automaticamente quando mostrar F13. 5. Se continuar igual, desligue o interruptor CC e o interruptor CA, aguarde um minuto e, em seguida, ligue o interruptor CC/CA. 6. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F14 | Firmware DC sob corrente / Firmware de Sobrecorrente CC | 1. Desligue o interruptor DC/ CA e ligue o interruptor DC/AC 3 minutos depois. 2. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F15 | Firmware CA sob corrente / Firmware de Sobrecorrente CA | 1. Reinicie o inversor e verifique se está normal. 2. O sensor interno CA ou o circuito de detecção na placa de controle ou o fio de conexão pode estar danificado. 3. Procure ajuda se não puder voltar ao estado normal. | |
| F16 | Falha na corrente de fuga CA do GFCI (RCD) / Corrente de Fuga CA GFCI(RCD) | 1. Verifique a conexão do módulo fotovoltaico. 2. Desligue o interruptor DC/CA, aguarde 1 a 2 minutos e depois ligue o interruptor DC/AC novamente. 3. Procure ajuda se não puder voltar ao estado normal. | |
| F17 | Corrente trifásica, Falha de Sobrecorrente | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F18 | Falha de sobrecorrente CA do hardware / Falta de Hardware Sobrecorrente CA | Falha de sobrecorrente no lado CA. 1. Verifique se a potência da carga de reserva e a potência da carga comum estão dentro da faixa. 2. Reinicie e verifique se está normal. 3. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F19 | Toda a síntese de falha de hardware / Síntese de falha em todo hardware | 1. Reinicie o inversor e verifique se está normal. 2. Procure ajuda se não puder voltar ao estado normal. | |
| F20 | Falha de sobrecorrente CC do hardware / Falta de Hardware Sobrecorrente CC | Falha de sobrecorrente no lado CC. 1. Verifique a conexão do módulo fotovoltaico e a conexão da bateria. 2. Quando no modo fora da rede, a inicialização do inversor com grande carga de energia pode reportar F20. Reduza a potência da carga conectada. 3. Desligue a chave CC e a chave CA, aguarde um minuto e, em seguida, ligue a chave CC/CA novamente. 4. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F21 | Falha no Fluxo de Fuga CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F22 | Tz_EmergStop_Fault / Parada de Acidente | Entre em contato com o instalador para obter ajuda. | |
| F23 | A corrente de fuga CA é transiente sobre a corrente / Corrente de fuga CA sobrecorrente transitória | Falha de corrente de fuga. 1. Verifique a conexão de aterramento do condutor do lado PV. 2. Reinicie o sistema de 2 a 3 vezes. 3. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F24 | Falha na impedância do isolamento CC | 1. Verifique se a conexão dos painéis fotovoltaicos e do Inversor está firme e correta. 2. Verifique se o condutor PE do Inversor está conectado ao terra. 3. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F25 | Falha de Realimentação CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F26 | O barramento CC está desequilibrado / Barramento CC desbalanceado | 1. Aguarde um pouco e verifique se está normal. 2. Quando o híbrido estiver no modo de fase dividida e a carga de L1 e a carga de L2 forem muito diferentes, ele reportará a mensagem F26. 3. Reinicie o sistema de 2 a 3 vezes. 4. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F27 | Erro no isolamento final CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F28 | Falha de Corrente Elevada no Inversor 1 CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F29 | Falha no CANBus paralelo | 1. Quando estiver no modo paralelo, verifique a conexão do condutor de comunicação e a configuração do endereço de comunicação do Inversor híbrido. 2. Durante o período de inicialização do sistema paralelo, os Inversores reportarão F29. Quando todos os Inversores estiverem no status ON, ele desaparecerá automaticamente. 3. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F30 | Falha no contator principal AC | 1. Desligue o interruptor DC/CA, aguarde 1 a 2 minutos e ligue-o novamente. 2. Checar os relés e a tensão CA dos relés. 3. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F31 | Aumento Suave de Tensão CC | 1. Pelo menos um relé não pode estar fechado. Checar os relés e o seu sinal controlador. 2. Reinicie o inversor, se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F32 | Falha de Corrente Elevada no Inversor 2 CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F33 | Sobrecorrente CA | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F34 | Falha de sobrecorrente CA / Sobrecorrente de Carga CA | 1. Verifique a carga de backup conectada e certifique-se de que ela está dentro da faixa de potência permitida. 2. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F35 | Sem rede CA | Sem alimentação GRID. 1. Confirme se a rede está perdida ou não. 2. Verifique se a conexão com a rede está boa ou não. 3. Verifique se o interruptor entre o Inversor e a rede está ligado ou não. 4. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F36 | Erro na Fase da Rede CA | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F37 | Falha de Tensão Trifásica desbalanceada CA | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F38 | Falha Corrente Trifásica desbalanceada CA | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F39 | Sobrecorrente CA (um ciclo) | 1. Aguarde o inversor retornar ao normal. 2. Desconecte a chave CC e a chave CA e reconecte-as 10 min depois para reiniciar o inversor. 3. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F40 | Sobrecorrente CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F41 | Parada do sistema paralelo / Linha CAL, N sob tensão / Linha CA W,U sobretensão | Para sistema paralelo (Híbrido): 1. Verifique o status de funcionamento do Inversor híbrido. Se uma unidade estiver no status OFF, as outras poderão reportar a falha F41. 2. Se a falha ainda persistir, entre em contato para obter ajuda. Para sobretensão (String): 1. Meça a tensão real da rede e compare com o valor ajustado. Se for maior, peça ajuda à empresa local de eletricidade. 2. Verifique se os parâmetros de proteção de tensão são adequados. 3. Verifique se a área da seção transversal do cabo CA atende aos requisitos. 4. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F42 | Baixa tensão na linha CA / Linha CAL, N de baixa tensão / Linha CA W, U subtensão | Falha na tensão da rede. 1. Verifique se a tensão CA está dentro da faixa da tensão padrão na especificação. 2. Verifique se os condutores CA da rede estão conectados de forma firme e correta. 3. Meça a tensão real da rede e compare com o valor ajustado. Se for menor, peça ajuda à empresa local de eletricidade. 4. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F43 | Linha CA V,W sobretensão | Checar a configuração de proteção de tensão CA. E checar se o cabo CA é muito fino. Checar a diferença de tensão entre o LCD e o medidor. | |
| F44 | Linha CA V,W subtensão | Checar a configuração de proteção de tensão CA. Checar a diferença de tensão entre o LCD e o medidor. Checar se todos os cabos CA estão firmes e conectados corretamente. | |
| F45 | Linha CA U,V sobretensão | Checar a configuração de proteção de tensão CA. E checar se o cabo CA é muito fino. Checar a diferença de tensão entre o LCD e o medidor. | |
| F46 | Linha CA U,V subtensão | Checar a configuração de proteção de tensão CA. | |
| F47 | Sobrefrequência de CA / Sobre-frequência CA | Frequência da rede fora da faixa. 1. Verifique se a frequência está dentro da faixa de especificação. 2. Meça a frequência real da rede e compare com o valor ajustado. Se for maior, peça ajuda à empresa local de eletricidade. 3. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F48 | Baixa frequência de CA / Frequência mais baixa de CA / Subfrequência CA | Frequência da rede fora da faixa. 1. Verifique se a frequência está dentro da faixa de especificação. 2. Meça a frequência real da rede e compare com o valor ajustado. Se for menor, peça ajuda à empresa local de eletricidade. 3. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F49 | Sobrecorrente na componente CC da corrente de fase da rede U | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F50 | Sobrecorrente na componente CC da corrente de fase da rede V | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F51 | Sobrecorrente na componente CC da corrente de fase da rede W | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F52 | Indutor A CA, Alta Corrente de Fase CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F53 | Indutor B CA, Alta Corrente de Fase CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F54 | Indutor C CA, Alta Corrente de Fase CC | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F55 | A tensão do barramento CC está muito alta | 1. Verifique a tensão de entrada fotovoltaica e a tensão do barramento via LCD ou plataforma de monitoramento. 2. Desconecte a chave CC e a chave CA e reconecte-as 10 min depois para reiniciar o inversor. 3. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. | |
| F56 | A tensão do barramento CC está muito baixa | Tensão da bateria baixa. 1. Verifique se a tensão da bateria está muito baixa; se estiver, use a energia fotovoltaica ou a rede para carregar a bateria. 2. Verifique a tensão de entrada fotovoltaica e a tensão do barramento via LCD ou plataforma de monitoramento. 3. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. | |
| F57 | Irrigação Reversa CA | Irrigação Reversa CA. | |
| F58 | Falha de comunicação BMS / Sobrecorrente na Rede U CA | Para Falha BMS (Híbrido): 1. Informa que a comunicação entre o inversor híbrido e o BMS da bateria foi desconectada quando a opção “BMS_Err-Stop” está ativa. 2. Se não quiser que isso aconteça, você pode desativar o item “BMS_Err-Stop” no LCD. 3. Se a falha persistir, entre em contato para obter ajuda. Para Sobrecorrente (String): Dificilmente aparece o código. | |
| F59 | Sobrecorrente na Rede V CA | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F60 | Sobrecorrente na Rede W CA | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F61 | Sobrecorrente no Reator de Fase A | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F62 | Sobrecorrente no Reator de Fase B | Dificilmente aparece o código. Não apareceu até o momento. | |
| F63 | Falha no ARC / Sobrecorrente no Reator de Fase C | Para Falha ARC (Híbrido): 1. A detecção de falhas ARC é apenas para o mercado dos EUA. 2. Verifique a conexão do condutor do módulo fotovoltaico e elimine a falha. 3. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. Para Sobrecorrente (String): Dificilmente aparece o código. | |
| F64 | Falha de alta temperatura do dissipador de calor | A temperatura do dissipador de calor está muito alta. 1. Verifique se a temperatura do ambiente de trabalho está muito alta. 2. Desligue o inversor por 10 minutos e reinicie. 3. Procure ajuda se não conseguir voltar ao estado normal. |
Quais são os diagnósticos para os códigos de erro mais comuns nos inversores Deye?
A análise dos códigos de erro deve ser metódica. A seguir, detalhamos as categorias de falhas mais recorrentes e os procedimentos técnicos para cada uma, focando na distinção entre fatores externos e falhas internas do inversor, o que impacta diretamente em quanto custa um inversor de energia solar quando se considera o custo total de propriedade.
O que fazer quando o inversor Deye apresenta um código de erro de interação com a rede elétrica (F25, F64, F23, F24, F35)?
Este é o grupo mais comum de falhas. Nestes cenários, o inversor não apresenta defeito; pelo contrário, ele está operando corretamente sua função de dispositivo de proteção ao detectar anomalias na rede da concessionária e se desconectar por segurança.
- Falhas de Tensão (Códigos F25, F64): O erro F25 (Grid Overvoltage) indica que a tensão da rede ultrapassou o limite máximo configurado, enquanto o F64 (Grid Undervoltage) aponta que a tensão caiu abaixo do mínimo. Ambas são condições externas, geralmente ligadas à qualidade do fornecimento da distribuidora ou a dimensionamento inadequado do cabeamento CA. A ação corretiva envolve a medição da tensão no ponto de conexão e, se confirmado o desvio, o contato com a concessionária de energia.
- Falhas de Frequência (Códigos F23, F24): O F23 (Grid Overfrequency) e o F24 (Grid Underfrequency) são alertas de que a frequência da rede (nominal de 60 Hz no Brasil) está fora dos limites operacionais. Isso indica um distúrbio em larga escala no sistema elétrico, e a desconexão do inversor é uma medida de proteção mandatória.
- Falha de Impedância (Código F35): Este é um diagnóstico que indica instabilidade na rede. O inversor mede ativamente a impedância da rede e, se detectar um valor elevado (indicando uma rede “fraca”), ele se desliga para não agravar a instabilidade ao injetar potência. A causa pode ser a infraestrutura da concessionária ou um cabeamento CA mal dimensionado.
Como proceder diante de um código de erro de segurança do arranjo fotovoltaico (F30, F19)?
Estes códigos apontam para problemas críticos na parte de corrente contínua (CC) da usina, ou seja, nos painéis solares, cabos e conectores. São alertas de segurança de alta prioridade que exigem ação imediata.
- Falha de Isolação (Código F30): Um dos alertas mais graves, indicando uma fuga de corrente do lado CC para o terra. Essa condição representa um risco de choque elétrico e incêndio. As causas são quase sempre externas, como umidade em conectores, isolamento de cabos danificado ou defeitos nos painéis fotovoltaicos. A solução exige uma inspeção imediata em campo com um megômetro para localizar e corrigir o ponto de fuga.
- Falha de Arco Elétrico (Código F19): Este erro é acionado pelo circuito de proteção AFCI (Arc-Fault Circuit Interrupter), que detecta a assinatura de um arco elétrico — uma descarga de alta temperatura com elevado risco de incêndio. A causa é invariavelmente uma conexão frouxa ou um cabo danificado na instalação CC. O inversor se desliga em milissegundos para prevenir um acidente. A inspeção de todo o circuito CC é mandatória.
Quais códigos de erro indicam uma falha crítica de hardware interno no inversor Deye (F04, F42, F47)?
Nesta categoria, a falha reside nos componentes eletrônicos do inversor. Estes erros exigem a intervenção de um serviço de reparo eletrônico especializado, como o oferecido pela Ozora Soluções.
- Falhas de Comunicação e Autoteste (Códigos F04, SelfCheck): O F04 (Internal Communication Fault) indica uma falha na comunicação entre as placas de processamento e controle internas do inversor. O erro
SelfChecké um alerta genérico de que o equipamento falhou em um de seus autodiagnósticos durante a inicialização, apontando para um problema de hardware. - Falhas de Componentes de Potência (Código F42): O F42 (Output Current DC Component High) é uma falha que indica a presença de corrente contínua na saída de corrente alternada do inversor. Esta é uma condição anormal causada por um defeito no estágio de potência (IGBTs), que compromete a segurança e a qualidade da energia injetada.
- Falhas de Sensores (Código F47): O F47 (AC Current Sensor Fault) significa que um sensor de corrente interno falhou. Sem essa medição, o inversor não pode controlar sua própria produção de energia de forma segura e, portanto, interrompe a operação.
A metodologia do diagnóstico diferencial é a ferramenta mais importante de um técnico. Saber categorizar o código de erro do inversor Deye é o que define a aplicação da solução correta, seja ela uma inspeção em campo, um chamado à concessionária ou o envio do equipamento para um reparo eletrônico de precisão.
Na Ozora Soluções, estamos preparados para oferecer o suporte técnico necessário para diagnosticar e reparar falhas de hardware, garantindo a retomada da operação de seus ativos com a máxima eficiência e segurança.
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