Ravi: Qual Falha do seu equipamento?
Falar com Ravi no WhatsAppFalhas Solplanet — causa raiz identificada
Circuito de monitoramento de isolamento com optoacopladores e resistores fadigados após surto. Topologia semelhante às linhas Deye e GoodWe — avaria interna que nenhuma revisão do string box resolve.
O Err_Iso com painéis verificados confirma que o circuito interno de detecção de isolamento travou com leitura viciada por surto. Com o suporte oficial da Solplanet ainda limitado no Brasil, você pode ficar semanas aguardando retorno da marca. A Ozora resolve em 24h e emite laudo técnico. Posso gerar a ordem de coleta agora?
Clique seguido de erro é a assinatura dos relés de saída CA com contatos desgastados ou colados. Comum em inversores com 2–4 anos de operação com rede instável.
Esse clique seguido do erro é o sinal físico de que os relés de acoplamento chegaram ao fim da vida útil. A Ozora substitui por componentes de alta durabilidade e testa em carga real. Dado que a assistência oficial da Solplanet no Brasil ainda é limitada, somos a alternativa mais rápida com laudo formal.
Do erro no display ao equipamento de volta funcionando
Você nos manda o código
WhatsApp, telefone ou formulário — descreve o que o display está mostrando.
Coleta grátis
Buscamos o equipamento em todo o Brasil, até 30kg, sem custo.
Diagnóstico em bancada
Câmera termográfica e testes em carga real identificam o componente exato.
Laudo + reparo
Você aprova o orçamento, reparamos e devolvemos com 180 dias de garantia.
Veja o diagnóstico acontecendo de verdade
Fotos reais do nosso laboratório em São Paulo — sem banco de imagens, sem promessa vazia.
