Guia Completo de Erros do Inversor Sofar: Diagnóstico e Soluções
Como profissional de manutenção eletrônica industrial da Ozora Soluções, apresento uma análise técnica sobre os códigos de erro em inversores da marca Sofar, uma das melhores marcas de inversores solares,…
Como CEO, aplico a resiliência que valorizo para garantir a robustez das operações dos nossos clientes. Meu foco é desenvolver estratégias que não apenas impulsionem o crescimento da Ozora, mas que fortaleçam nossos parceiros.
8 de outubro de 2025
Como profissional de manutenção eletrônica industrial da Ozora Soluções, apresento uma análise técnica sobre os códigos de erro em inversores da marca Sofar, uma das melhores marcas de inversores solares, com foco em diagnóstico e procedimentos de correção para ambientes industriais e usinas fotovoltaicas.
O que significam os códigos de “erros inversor sofar”?
Os inversores Sofar (Sofar Solar), utilizados em sistemas fotovoltaicos conectados à rede, possuem um sistema de autodiagnóstico que reporta falhas através de códigos de erro específicos.
Estes códigos são indicadores precisos do estado operacional do inversor solar, do arranjo fotovoltaico e da sua interação com a rede elétrica.
A interpretação correta destes códigos permite um diagnóstico rápido e a implementação de ações corretivas, minimizando o tempo de inatividade do sistema.
A seguir, apresentamos uma estrutura para a compreensão dos diagnósticos.
| N° na Lista de Eventos | Nome na Lista de Eventos | Descrição do Evento | Solução |
|---|---|---|---|
| ID01, ID02, ID03, ID04 | Grid OVP, Grid UVP, Grid OFP, Grid UFP | Tensão da rede muito alta, Tensão da rede muito baixa, Frequência da rede muito alta, Frequência da rede muito baixa | Se o alarme for ocasional, a causa possível é que a rede elétrica fique ocasionalmente anormal. O inversor volta automaticamente ao estado de operação normal quando a rede elétrica volta ao normal. Se o alarme for frequente, confira se a tensão / frequência da rede está na faixa aceitável. Se não estiver, chame a assistência técnica. Se estiver, inspecione o disjuntor CA e o cabeamento CA do inversor. Se a frequência/tensão da rede estiver na faixa aceitável e o cabeamento CA estiver correto e o alarme for frequente, contate a assistência técnica, depois de obter aprovação junto ao operador local da rede, para ajudar a trocar os pontos de proteção da rede contra sobre/sub tensão/frequência. |
| ID05 | PVUVP | Tensão de entrada muito baixa | Confira se a quantidade de módulos FV conectados em série em um ramo FV é muito pequena, de modo que a tensão (Vmp) do ramo FV é menor que a tensão de operação mínima do inversor. Se for, ajuste a quantidade de módulos FV conectados em série para aumentar a tensão do ramo FV para entrar na faixa de tensão de entrada do inversor. O inversor volta à operação normal automaticamente após um ajuste correto. |
| ID06, ID07 | Vlvrtlow, Vovrthigh | Falha da função LVRT, Falha da função OVRT | Verifique se há flutuação intensa na tensão da rede. |
| ID09, ID10, ID11 | PVOVP, Ipv Unbalance, Pv Config Set Wrong | Tensão de entrada muito alta, A corrente de entrada não está balanceada, Modo de entrada incorreto | Confira se há módulos FV demais conectados em série em um ramo FV, de modo que a tensão (Voc) do ramo FV seja maior que a tensão de entrada máxima de entrada do inversor. Se for, ajuste a quantidade de módulos FV conectados em série para reduzir a tensão no ramo FV para caber na faixa de tensões do inversor. O inversor volta ao status de operação normal após os ajustes certos. Confira o ajuste de modo de entrada (paralelo / independente) conforme a Seção 6.3 (C) 6.Modo de Entrada deste manual do usuário. Se estiver errado, mude conforme a Seção 6.3 (A) 10. Ajuste Modo Entrada deste manual. |
| ID12 | GFCI Fault | Falha de GFCI | Se a falha for ocasional, a causa possível é uma anormalidade ocasional no circuito externo. O inversor volta automaticamente ao estado de operação normal depois de corrigida a falha. Se a falha for frequente e prolongada, confira se a resistência de isolação entre o arranjo FV e o terra (aterramento) é muito baixa, depois verifique as condições de isolamento do cabo FV. |
| ID14 | HwBoost OCP | Corrente de entrada muito alta, com proteção por hardware | Confira se a corrente de entrada excede a corrente de entrada máxima dos inversores, depois inspecione o cabeamento de entrada. Se ambos estiverem certos, contate a assistência técnica. |
| ID15, ID16, ID17, ID18, ID19, ID20, ID21, ID22, ID23, ID24 | HwAc OCP, AcRms OCP, HwAD Fault IGrid, HwAD FaultDCI, HwAD Fault VGrid, GFCI Device Fault, MChip_Fault, Hw Aux Power Fault, Bus Volt Zero Fault, Iac Rms Unbalance | Corrente da rede muito alta, com proteção por hardware; Corrente de rede muito alta; Erro na amostragem da corrente de rede; Erro de amostragem de DCI; Erro de amostragem da tensão de rede; Erro de amostragem de GFCI; Falha do chip mestre; Erro de tensão auxiliar; Erro de amostragem da tensão de barramento; Corrente de saida desbalanceada | ID15-ID24 são falhas internas do inversor. DESLIGUE a “”Chave CC””, espere 5 minutos e LIGUE a “”Chave CC””. Confira se a falha foi corrigida. Se não foi, contate a assistência técnica. |
| ID25 | Bus UVP | Tensão de barramento muito baixa | Se a configuração do arranjo FV está certa (sem falha ID05), a causa possível é irradiação solar de baixa intensidade. O inversor volta automaticamente ao status de operação normal quando a irradiação solar volta ao nível normal. |
| ID26, ID27 | Bus OVP, Vbus Unbalan | Tensão de barramento muito alta, Tensão de barramento desbalanceada | ID26-ID27 são falhas internas do inversor. DESLIGUE a “”Chave CC””, espere 5 minutos e LIGUE a “”Chave CC””. Confira se a falha foi corrigida. Se não foi, contate a assistência técnica. |
| ID28 | Dei OCP | Dei muito alto | Confira o ajuste de modo de entrada (paralelo / independente) do inversor conforme a Seção 6.3 (C) 6. Modo de Entrada deste manual do usuário. Se estiver errado, altere conforme a Seção 6.3 (A). |
| ID29, ID30 | Sw OCP Instan, SwB OCP Instant | Corrente de rede muito alta, Corrente de entrada muito alta | Falhas internas do inversor. DESLIGUE a “”Chave CC””, espere 5 minutos e LIGUE a “”Chave CC””. Confira se a falha foi corrigida. Se não foi, contate a assistência técnica. |
| ID33 | Overload | Transbordo de tempo de sobrecarga reversa | Confira se a potência da carga está fora da faixa permitida. Se estiver, ajuste a potência para a faixa correta. |
| ID49, ID50, ID51, ID52, ID53, ID54, ID55 | Consistent Fault VGrid, Consistent Fault FGrid, Consistent Fault DCI, Consistent Fault GFCI, Spi Comm Lose, Sci Comm Lose, Relay Test Fail | Valor de amostragem da tensão de rede inconsistente entre os DSPs mestre e escravo; Valor amostrado de frequência de rede inconsistente entre os DSPs mestre e escravo; Valor amostrado de DCI inconsistente entre os DSPs mestre e escravo; Valor amostrado de GFCI inconsistente entre os DSPs mestre e escravo; Falha na comunicação spi entre os DSPS mestre e escravo; Falha na comunicação Sci entre as placas de controle e de comunicação; Falha de relés | ID49-ID55 são falhas internas do inversor. DESLIGUE a “”Chave CC””, espere 5 minutos e LIGUE a “”Chave CC””. Confira se a falha foi corrigida. Se não foi, contate a assistência técnica. |
| ID56 | Pv Iso Fault | Resistência de isolação é muito baixa | Confira a resistência de isolação entre o arranjo FV e o terra (aterramento), corrija se houver um curto-circuito. |
| ID57, ID58, ID59, ID81 | Over Temp Fault Inv, Over Temp Fault Boost, Over Temp Fault Env, Over Temp Derating | Temperatura do inversor muito alta; Temperatura de “”Boost”” muito alta; Temperatura ambiente muito alta; Redução do desempenho do inversor por sobre temperatura | Certifique-se de que a posição e o método de instalação correspondem à Seção 3.4 deste manual do usuário. Confira se a temperatura ambiente na posição de instalação excede o limite superior. Se sim, melhore a ventilação para reduzir a temperatura. |
| ID65-ID70 | Unrecover Hw Ac OCP, Unrecover Bus OVP, Unrecover lac Rms Unbalance, Unrecover Ipv Unbalance, Unrecover Vbus Unbalance, Unrecover OCP Instant | Corrente de rede muito alta causando falha de hardware irrecuperável; Tensão de barramento muito alta causando falha irrecuperável; Corrente da rede desbalanceada causando falha irrecuperável; Corrente de entrada desbalanceada causando falha irrecuperável; Tensão de barramento desbalanceada causando falha irrecuperável; Corrente de rede muito alta causando falha irrecuperável | ID65-ID70 são falhas internas do inversor. DESLIGUE a “”Chave CC””, espere 5 minutos e LIGUE a “”Chave CC””. Confira se a falha foi corrigida. Se não foi, contate a assistência técnica. |
| ID71 | Unrecover PV Config Set Wrong | Modo de entrada incorreto | Confira o ajuste do modo de entrada (paralelo / independente) do inversor conforme a Seção 6.3 (C) 6.Modo de Entrada deste manual do usuário, se estiver errado altere conforme a Seção 6.3 (A) 10.Ajuste Modo de Entrada deste manual. |
| ID74, ID75, ID76, ID77 | Unrecover IPV Instant, Unrecover WRITE EEPROM, Unrecover READEEPROM, Unrecover Relay Fail | Corrente de entrada muito alta causando falha irrecuperável; EEPROM irrecuperável; EEPROM irrecuperável; Falha permanente de relé | ID74-ID77 são falhas internas do inversor. DESLIGUE a “”Chave CC””, espere 5 minutos e LIGUE a “”Chave CC””. Confira se a falha foi corrigida. Se não foi, contate a assistência técnica. |
| ID82 | Over Freq Derating | Redução do desempenho do inversor por sobre frequência da rede | O inversor reduz a potência de saída automaticamente em caso de sobre frequência na rede elétrica. Certifique-se de que a frequência da rede está dentro da faixa aceitável. |
| ID83 | Remote Derating | Redução do desempenho do inversor por comando remoto | O inversor registra ID83 quando se opera uma redução de desempenho por comando remoto. Confira o cabeamento da entrada remota e na porta de sinal de controle da saída da placa de comunicação, conforme a Seção 4.5 deste manual do usuário. |
| ID84 | Remote Off | Inversor desligado por comando remoto | O inversor registra ID84 quando se opera um desligamento remoto. Confira o cabeamento da entrada remota e na porta de sinal de controle da saída da placa de comunicação, conforme a Seção 4.5 deste manual do usuário. |
| ID85, ID89 | Under Frequency Derating, Under Freq Up Power | Redução do desempenho do inversor por sub frequência na rede, Sub frequência energizado | O inversor reduz automaticamente a potência na saída quando a frequência na rede elétrica está muito baixa. Certifique-se de que a frequência da rede está dentro da faixa aceitável. |
| ID93 | Lightning protection alarm | Disparo da proteção contra descargas atmosféricas | Confira se há danos na máquina. Peça ajuda ao técnico. |
| ID94 | Software version Isnot consistent | Inconsistência de software entre as placas de controle e de comunicação | Contate a assistência técnica para atualizar o software. |
| ID95, ID96 | Communication Board EEPROM fault, RTC clock chip anomaly | Falha na EEPROM da placa de comunicação, Falha no chip do “”clock”” de RTC | ID95-ID96 são falhas internas do inversor. DESLIGUE a “”Chave CC””, espere 5 minutos e LIGUE a “”Chave CC””. Confira se a falha foi corrigida. Se não foi, contate a assistência técnica. |
| ID97 | Invalid Country | País inválido | Confira a configuração de país conforme a Seção 6.3 (C) 5.Pais, deste manual de usuário. Se estiver errado, altere conforme a Seção 6.3 (A) 4. Configurar Código País deste manual. |
| ID98 | SD fault | Falha no cartão SD | Troque o cartão SD. |
Quais os erros mais comuns dos inversores Sofar?
A análise de dados de campo indica uma maior frequência em três categorias de erros: falhas relacionadas à rede elétrica (Grid-OV), ao arranjo fotovoltaico (PV-OV) e à segurança do sistema (ISO-Fail).
A seguir, detalhamos cada uma dessas ocorrências.
O que significa o erro Grid-OV (Sobretensão na Rede) em um inversor Sofar?
Diagnóstico: A falha Grid-OV (Grid Overvoltage) indica que o inversor detectou uma tensão na rede de corrente alternada (AC) superior ao limite máximo estipulado pela norma regulatória aplicável (ex: ABNT NBR 16149).
Como medida de proteção para o equipamento e para a própria rede, o inversor se desconecta. As causas técnicas para esta ocorrência são:
- Elevação de Tensão (Voltage Rise): A tensão da rede da concessionária opera em seu limite nominal. A injeção de potência ativa proveniente do sistema fotovoltaico (e de outros sistemas próximos) causa uma elevação na tensão no ponto de acoplamento comum (PAC), excedendo o valor máximo permitido. Este fenômeno é mais comum em períodos de alta irradiância solar e baixo consumo local.
- Impedância Elevada no Circuito AC: O uso de condutores AC com bitola inferior à especificada ou comprimentos excessivos entre o inversor e o ponto de conexão aumenta a impedância do circuito. Esse aumento de impedância potencializa o efeito de elevação de tensão durante a injeção de energia.
Solução:
- Análise de Dados e Medição: Examine o histórico de falhas do inversor para identificar se as ocorrências coincidem com horários de pico de geração solar. Um profissional qualificado deve utilizar um analisador de qualidade de energia para medir a tensão diretamente no padrão de entrada e confirmar se os níveis de tensão da concessionária já estão elevados.
- Inspeção da Instalação AC: Realize uma verificação completa da seção de corrente alternada. Confirme se a bitola e o comprimento dos cabos estão de acordo com o projeto e as normas técnicas. Verifique o torque e a qualidade de todas as conexões elétricas.
- Comunicação com a Concessionária: Caso as medições confirmem que a tensão da rede está consistentemente acima dos limites antes mesmo da injeção de energia do sistema, a concessionária de energia elétrica deve ser formalmente notificada. A adequação da rede, como o ajuste do “tap” do transformador de distribuição, é de responsabilidade da distribuidora.
O que causa o erro PV-OV (Sobretensão Fotovoltaica) e como corrigi-lo?
Diagnóstico: A falha PV-OV (PV Overvoltage) é um erro crítico que indica que a tensão de circuito aberto (Voc) do arranjo fotovoltaico superou a tensão máxima de entrada em corrente contínua (CC) suportada pelo inversor.
Esta situação ocorre tipicamente em dias com baixa temperatura ambiente e alta irradiância, condições nas quais a tensão dos módulos fotovoltaicos atinge seu valor máximo.
A causa fundamental é um erro de dimensionamento do arranjo, onde o número de módulos conectados em série gera uma tensão total superior à capacidade do equipamento.
Solução:
- Desconexão Imediata do Arranjo CC: O sistema deve ser imediatamente desligado através da chave seccionadora CC para prevenir danos permanentes aos componentes de entrada do inversor, especificamente ao estágio do conversor CC-CC e ao seguidor de ponto de máxima potência (MPPT).
- Redimensionamento do Arranjo Fotovoltaico: A única solução permanente é a readequação da(s) string(s). Um projetista ou engenheiro eletricista deve refazer o cálculo da tensão máxima do arranjo, utilizando o coeficiente de temperatura de tensão do módulo e a menor temperatura histórica registrada no local da instalação. Com base nesse cálculo, será necessário remover um ou mais módulos do circuito em série para reduzir a tensão total para um valor que esteja dentro da faixa operacional de segurança do inversor. Alterações em parâmetros de software não podem corrigir esta incompatibilidade de hardware.
Por que ocorre o erro ISO-Fail (Falha de Isolação) e quais são os riscos?
Diagnóstico: O erro ISO-Fail (Insulation Failure) indica uma falha de segurança no circuito de corrente contínua. Antes de iniciar a operação, o inversor realiza uma medição da resistência de isolamento entre os condutores CC (positivo e negativo) e o sistema de aterramento.
Se o valor medido for inferior a um limite predefinido (geralmente na ordem de kΩ a MΩ), o inversor reporta a falha e não se conecta à rede.
Isso significa que existe uma fuga de corrente do circuito CC para o terra, o que representa um risco de choque elétrico para operadores e potencial de incêndio.
As causas mais comuns são:
- Infiltração de Umidade: Conectores do tipo MC4 que foram mal crimpados, danificados ou que não possuem o grau de proteção (IP) adequado podem permitir a entrada de umidade, criando um caminho de baixa resistência para o terra.
- Danos Mecânicos aos Condutores: A isolação dos cabos CC pode ter sido danificada durante a instalação (esmagada, cortada ou roçada) contra estruturas metálicas, como os trilhos de montagem ou eletrocalhas.
- Falha em um Módulo Fotovoltaico: Defeitos internos em um módulo, como falhas na caixa de junção ou delaminação que permite a entrada de umidade, podem causar uma fuga de corrente para a carcaça aterrada do módulo.
Solução:
- Inspeção Visual Sistemática: A falha frequentemente se manifesta em condições de alta umidade (dias chuvosos, orvalho matinal). Inicie com uma inspeção visual completa de todos os cabos CC, conectores e caixas de junção.
- Diagnóstico por Seccionamento: Para identificar o circuito defeituoso, um técnico qualificado pode desconectar as strings do inversor uma a uma e tentar iniciar o sistema. O erro persistirá até que a string com a falha de isolação seja isolada.
- Medição com Megôhmetro: A ferramenta adequada para o diagnóstico preciso é o megôhmetro. Este instrumento aplica uma alta tensão (tipicamente 500V ou 1000V) entre os condutores CC e o terra para medir a resistência de isolação. A medição deve ser feita em cada string individualmente para localizar o ponto exato da falha.
Conclusão
Os códigos de erro nos inversores Sofar são ferramentas de diagnóstico que, na maioria dos casos, apontam para problemas externos ao equipamento, sejam eles originados na rede AC, no dimensionamento do arranjo CC ou na execução da instalação.
Uma abordagem metódica é fundamental para a correta identificação da causa raiz, influenciando diretamente a decisão entre o reparo e quanto custa um inversor de energia solar novo.
Em situações onde a falha de hardware interno do inversor é confirmada, como danos causados por sobretensão (PV-OV), a Ozora Soluções disponibiliza serviços especializados de conserto de inversor solar em nível de componente.
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